Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad describe cómo www.holster-spot.com (el "Sitio" o "nosotros") recopila, utiliza y divulga su Información Personal cuando usted visita o realiza una compra en el Sitio.

CONTACTO

Después de revisar esta política, si tiene preguntas adicionales, desea más información sobre nuestras prácticas de privacidad o desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en info@funda-spot.com

RECOGIDA DE DATOS PERSONALES

Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se pone en contacto con nosotros para solicitar asistencia al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información sobre un individuo identificable (incluyendo la información que aparece a continuación) como "Información Personal". Consulte la siguiente lista para obtener más información sobre qué Datos Personales recopilamos y por qué.

  • Información sobre dispositivos
    •  Finalidad de la recogida: cargar el Sitio con precisión para usted y realizar análisis sobre el uso del Sitio para optimizar nuestro Sitio.
    •  Fuente de recogida: Recogida automática cuando accede a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
    •  Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify
    •  Información personal recopilada: Versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos ve, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio.
  • Información sobre pedidos
    •  Finalidad de la recogida: Proporcionarle productos o servicios para cumplir nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y proporcionarle facturas y/o confirmaciones de pedido, comunicarnos con usted, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y, cuando esté en consonancia con las preferencias que haya compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.
    •  Fuente de recogida: Recogidos de usted.
    •  Divulgación con fines comerciales: compartida con nuestro procesador Shopify 
    •  Información personal recopilada: nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluyendo números de tarjetas de crédito ), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Información de atención al cliente
    • Finalidad de la recogida:
    • Fuente de la recogida:
    • Divulgación con fines comerciales:
    • Información personal recopilada:
    •  Finalidad de la recogida: proporcionar asistencia al cliente.
    •  Fuente de la recogida: recogidos de usted
    •  Divulgación con fines comerciales: 
    •  Información personal recopilada: 

MENORES

 No recopilamos intencionadamente Datos Personales de menores. Si usted es el padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado Información Personal, póngase en contacto con nosotros en la dirección arriba indicada para solicitar su eliminación.

INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su Información Personal con proveedores de servicios para ayudarnos a prestar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, tal como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo

  • Utilizamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea. Puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza sus Datos Personales aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
  • Podemos compartir su Información Personal para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger de otro modo nuestros derechos.

 

PUBLICIDAD COMPORTAMENTAL

Tal y como se ha descrito anteriormente, utilizamos sus Datos Personales para ofrecerle publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que creemos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:

  • Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo utilizan el Sitio nuestros clientes. Puede obtener más información sobre el uso que Google hace de sus datos personales aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede inhabilitar Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (que usted puede consentir, dependiendo de su ubicación).
  • Utilizamos Shopify Audiences para ayudarnos a mostrar anuncios en otros sitios web con nuestros socios de publicidad a los compradores que hicieron compras con otros comerciantes Shopify y que también pueden estar interesados en lo que tenemos que ofrecer. También compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras, y la dirección de correo electrónico asociada a sus compras con Shopify Audiences, a través del cual otros comerciantes de Shopify pueden hacer ofertas que pueden ser de su interés.

Para más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative ("NAI") en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Usted puede optar por no recibir publicidad dirigida:

  • FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
  • Además, puede darse de baja de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance en: https://optout.aboutads.info/.

    USO DE INFORMACIÓN PERSONAL

    Utilizamos su información personal para prestarle nuestros servicios, entre los que se incluyen: ofrecerle productos para la venta, procesar los pagos, enviar y satisfacer su pedido, y mantenerle informado sobre nuevos productos, servicios y ofertas.

    FUNDAMENTO JURÍDICO

    De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD"), si usted es residente del Espacio Económico Europeo ("EEE"), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

    • Su consentimiento;
    • La ejecución del contrato entre usted y el Sitio;
    • El cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
    • La protección de sus intereses vitales;
    • Para llevar a cabo una tarea de interés público;
    • Para nuestros intereses legítimos, que no prevalecen sobre sus derechos y libertades fundamentales.

    CONSERVACIÓN

    Cuando realice un pedido a través del Sitio, conservaremos sus Datos Personales para nuestros registros a menos y hasta que nos pida que los borremos. Si desea más información sobre su derecho de supresión, consulte la sección "Sus derechos" más abajo.

    TOMA AUTOMÁTICA DE DECISIONES

    Si reside en el EEE, tiene derecho a oponerse al tratamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (que incluye la elaboración de perfiles), cuando dicha toma de decisiones tenga efectos jurídicos sobre usted o le afecte de forma significativa.

    Tomamos decisiones totalmente automatizadas que tienen un efecto legal o significativo utilizando los datos de los clientes.

    Nuestro procesador Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para prevenir el fraude que no tiene un efecto legal o significativo sobre usted.

    Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:

    • Lista negra temporal de direcciones IP asociadas a transacciones fallidas repetidas. Esta lista negra persiste durante un pequeño número de horas.
    • Lista negra temporal de tarjetas de crédito asociadas a direcciones IP incluidas en la lista negra. Esta lista negra persiste durante un pequeño número de días.

    VENTA DE INFORMACIÓN PERSONAL

    Nuestro Sitio vende Información Personal, tal como se define en la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 ("CCPA").

       

      SUS DERECHOS

      GDPR

      Si usted es residente del EEE, tiene derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre usted, a portarla a un nuevo servicio y a solicitar que su Información Personal sea corregida, actualizada o borrada. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto anterior. 

      Su información personal se procesará inicialmente en Irlanda y después se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y posterior procesamiento, incluyendo Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el GDPR, consulte el Whitepaper GDPR de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

      CCPA

      Si reside en California, tiene derecho a acceder a la Información Personal que tenemos sobre usted (también conocido como "Derecho a Saber"), a portarla a un nuevo servicio y a solicitar que su Información Personal sea corregida, actualizada o borrada. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de la información de contacto arriba indicada.

      Si desea designar a un agente autorizado para que presente estas solicitudes en su nombre, póngase en contacto con nosotros en la dirección arriba indicada.

      COOKIES

      Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su ordenador o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos diferentes tipos de cookies: funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de región). Esto significa que no tendrá que volver a introducir esta información cada vez que regrese al sitio o navegue de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre el uso que hacen los usuarios del sitio web, por ejemplo, si es la primera vez que lo visitan o si lo hacen con frecuencia.

      Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro sitio y prestar nuestros servicios.

      [Asegúrese de comprobar esta lista con la lista actual de cookies de Shopify en la tienda del comerciante: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

      COOKIES NECESARIAS PARA EL FUNCIONAMIENTO DE LA TIENDA

      Nombre Función Duración
      _ab Utilizado en relación con el acceso a admin. 2y
      _secure_session_id Utilizado en relación con la navegación a través de un escaparate. 24h
      _shopify_país Usado en conexión con el checkout. sesión
      shopify_m Se utiliza para gestionar la configuración de privacidad de los clientes. 1y
      shopify_tm Se utiliza para gestionar la configuración de privacidad de los clientes. 30min
      shopify_tw Se utiliza para gestionar la configuración de privacidad de los clientes. 2w
      tienda_u Se utiliza para facilitar la actualización de la información de la cuenta del cliente. 1min
      seguimiento_consentimiento Preferencias de seguimiento. 1y
      c Se utiliza en relación con la caja. 1y
      carrito Se utiliza en relación con el carrito de la compra. 2w
      moneda_carrito Se utiliza en relación con el carrito de la compra. 2w
      carrito_sig Utilizado en relación con el pago. 2w
      cart_ts Utilizado en relación con el pago. 2w
      cart_ver Se utiliza en relación con la cesta de la compra. 2w
      pago Se utiliza en relación con el pago. 4w
      checkout_token Utilizado en relación con el pago. 1y
      dynamic_checkout_shown_on_cart Usado en conexión con el checkout. 30min
      hide_shopify_pay_for_checkout Usado en conexión con el checkout. sesión
      mantener_vivo Se utiliza en relación con la localización de compradores. 2w
      master_device_id Utilizado en relación con el inicio de sesión del comerciante. 2y
      paso_anterior Se utiliza en relación con el pago. 1y
      remember_me Utilizado en relación con el pago. 1y
      secure_customer_sig Se utiliza en relación con el inicio de sesión del cliente. 20y
      shopify_pay Usado en conexión con el pago. 1y
      shopify_pay_redirect Se utiliza en relación con el pago. 30 minutos, 3w o 1y dependiendo del valor
      storefront_digest Utilizado en relación con el inicio de sesión del cliente. 2y
      tracked_start_checkout Usado en conexión con el checkout. 1y
      checkout_one_experiment Usado en conexión con checkout. sesión
      checkout_session_lookup Se utiliza en relación con el pago. 3w
      checkout_session_token_<> Se utiliza en relación con el pago. 3w
      identidad-estado Se utiliza en relación con la autenticación de clientes. 24h
      estado-identidad-<> Se utiliza en relación con la autenticación de clientes. 24h
      identity_customer_account_number Utilizado en relación con la autenticación de clientes. 12w

      INFORMES Y ANÁLISIS

      Nombre Función Duración
      página_de_aterrizaje Seguimiento de las páginas de destino. 2w
      origen_referente Seguimiento de páginas de destino. 2w
      _s Análisis de Shopify. 30min
      shopify_d Análisis de Shopify. sesión
      shopify_s Análisis de Shopify. 30min
      shopify_sa_p Análisis de Shopify relacionados con el marketing y las referencias. 30min
      shopify_sa_t Análisis de Shopify relacionados con el marketing y las referencias. 30min
      shopify_y Análisis de Shopify. 1y
      _y Análisis de Shopify. 1y
      shopify_evids Análisis de Shopify. sesión
      _shopify_ga Shopify y Google Analytics. sesión
      customer_auth_provider Análisis de Shopify. sesión
      customer_auth_session_created_at Análisis de Shopify. sesión

      El tiempo que una cookie permanece en su ordenador o dispositivo móvil depende de si se trata de una cookie "persistente" o "de sesión". Las cookies de sesión duran hasta que dejas de navegar y las cookies persistentes duran hasta que caducan o se borran. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducan entre 30 minutos y dos años desde la fecha en que se descargan en su dispositivo.

      Puede controlar y gestionar las cookies de varias maneras. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede afectar negativamente a su experiencia de usuario y es posible que algunas partes de nuestro sitio web dejen de ser plenamente accesibles.

      La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero usted puede elegir si las acepta o no a través de los controles de su navegador, que a menudo se encuentran en el menú "Herramientas" o "Preferencias" de su navegador. Puede encontrar más información sobre cómo modificar la configuración de su navegador o cómo bloquear, gestionar o filtrar las cookies en el archivo de ayuda de su navegador o a través de sitios como: www.allaboutcookies.org.

      Además, tenga en cuenta que bloquear las cookies puede no impedir completamente que compartamos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos o excluirse de determinados usos de su información por estas partes, siga las instrucciones de la sección "Publicidad basada en el comportamiento" anterior.

      NO SEGUIR

      Tenga en cuenta que, debido a que no existe un entendimiento uniforme en la industria sobre cómo responder a las señales "Do Not Track", no alteramos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos una señal de este tipo en su navegador.

      CAMBIOS

      Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.

      RECLAMACIONES

      Como se ha indicado anteriormente, si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico o por correo postal utilizando los datos que figuran en el apartado "Contacto".

      Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su reclamación, tiene derecho a presentarla ante la autoridad de protección de datos pertinente. Puede ponerse en contacto con su autoridad local de protección de datos, o con nuestra autoridad supervisora aquí: [Añada la información de contacto o el sitio web de la autoridad de protección de datos de su jurisdicción. Por ejemplo https://ico.org.uk/make-a-complaint/]